先日お引渡しを終えたお客様から、クリスマスのメッセージを頂きました。
師走というのもあって、まだ全然片付いていないからという事で、
送って頂いたのは、皆さんがテーブルを囲む何気ない風景だったのですが、
この写真を見た時に
「つくっていたのは、これだったんだ。」と
腑に落ちたんです。
えーと…?、ですよね…
色々飛躍しすぎていると思うので、整理していくと…
設計のプロセスではプランを始め、
一つ一つの金物や設備機器を決めていきます。
要は「もの」を作っていくのですが、
例えば打ち合わせの中で「アイランドキッチンが欲しい」という
ことをお客様がおっしゃったとします。
アイランドキッチンが欲しい方はアイランドキッチンという「もの」が欲しいわけではなく…、
そのものがもたらすであろう「こと」を見ておられるのだと考えています。
家族の時間を大切にされたり、
ご自身の時間を大切にされたり、
その「こと」をいいねとおっしゃる理由はみなさんそれぞれなのですが、
「もの」を通して、日々の時間の質を求めておられるといいますか…、
我々がお客様にご提案しているものは、
求めておられるその質を適切に理解すること、
現実と結びつけることをサービスとしてご提案させていただいているのだなと思いまして…。
そしてその評価はお客様の中にしかないので、
いただいた写真のように幸せの気配が写り込んでいたりすると
嬉しくなって、「つくっていたのは、これだったんだ。」と思うに至ったということです
今回が私の年内最後のブログとなりますが、
来年もご縁のあったお客様に喜んでいいただけるよう、
精進させていただきます。
